Pogosta vprašanja
Kako poteka plačilo, če ni spletnega plačila?
Po oddaji naročila te po e-pošti kontaktiramo za potrditev in dogovor glede plačila — z bančnim nakazilom vnaprej ali s plačilom po povzetju ob prevzemu pošiljke.
Koliko traja sestava deske po meri?
Sestava deske, izbrane v orodju Zvezda Builder, običajno traja en delovni dan po potrditvi naročila, preden jo odpošljemo ali pripravimo za prevzem.
Ali lahko naročilo prevzamem osebno v Krškem?
Da. V opombo ob naročilu zapiši, da želiš osebni prevzem, nato se po e-pošti dogovorimo za termin.
Kako izberem pravo velikost deske?
Širina deske naj ustreza velikosti tvojega čevlja in slogu vožnje — za ulično vožnjo so primernejše ožje deske, za cruising pa širše in dolge. Če nisi prepričan, nam napiši na [email protected].
Kaj, če izdelek ob prevzemu ne ustreza?
V 14 dneh od prevzema lahko odstopiš od nakupa brez navedbe razloga. Postopek je opisan na strani Vračila.
Ali pošiljate po vsej Sloveniji?
Da, pošiljamo po vsej Sloveniji. Čas in strošek dostave sta opisana na strani Dostava.