Dostava
Skate Zvezda pošilja naročila po vsej Sloveniji. Ker spletno plačilo ni na voljo, naročilo po oddaji preverimo in se dogovorimo za način plačila, preden ga pošljemo.
Kako poteka naročilo
Po oddaji naročila v košarici te kontaktiramo po e-pošti za potrditev izdelkov, zaloge in dogovor glede plačila — z bančnim nakazilom vnaprej ali s plačilom po povzetju ob prevzemu pošiljke. Paket odpošljemo v 1-3 delovnih dneh po potrditvi plačila oziroma takoj po potrditvi naročila, če izbereš plačilo po povzetju.
Čas dostave
Pošiljke znotraj Slovenije običajno prispejo v 2-4 delovnih dneh od odpošiljanja, odvisno od izbranega izvajalca dostave. Pri sestavljenih deskah iz orodja Zvezda Builder lahko sestava traja dodaten dan, o čemer te vnaprej obvestimo po e-pošti.
Stroški dostave
Strošek dostave je odvisen od teže in velikosti naročila — longboardi in čelade potujejo v večji škatli kot manjši deli, kot je grip trak ali ščitniki. Natančen znesek dostave ti sporočimo ob potrditvi naročila, še pred plačilom.
Prevzem osebno v Krškem
Naročilo lahko prevzameš tudi osebno v Krškem, brez stroška dostave. To željo zapiši v opombo ob naročilu, nato se po e-pošti dogovorimo za ustrezen termin prevzema.
Sledenje pošiljki
Ko je naročilo odposlano, ti po e-pošti sporočimo podatke za sledenje pošiljki, če jih izvajalec dostave omogoča.